【問い合わせ対応が遅い?】返信が遅いと売上が21倍変わる|中小企業向け3つの改善策
中小企業や個人事業主の方なら、こんな経験があるのではないでしょうか。 現場に出ていた。商談中だった。移動中で手が離せなかった。 理由はさまざまですが、結果は同じです。お客さんは待ってくれません。 この記事では、「問い合わ…
中小企業のAI活用中小企業や個人事業主の方なら、こんな経験があるのではないでしょうか。 現場に出ていた。商談中だった。移動中で手が離せなかった。 理由はさまざまですが、結果は同じです。お客さんは待ってくれません。 この記事では、「問い合わ…
転職・働き方(会社員×フリーランス)中小企業や個人事業主の方から、こんな悩みを聞くことがあります。 問い合わせへの対応が数時間、場合によっては翌日になってしまう。 その間にお客さんの気持ちは冷め、「もう他に頼みました」と言われてしまう。 この「初動の遅れ」…